Product Marketing Manager et Product Manager
Auteur : Sheryl Green
Source : What is a Product Marketing Manager?
Date : 28/04/2022
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 18/10/2022
Traduction :
Sommaire
Votre équipe de recherche et développement travaille depuis des mois sur un nouveau produit et consacre de précieuses ressources à sa conception et à sa fabrication. Elle a soigneusement étudié le marché et le problème qu'elle entend résoudre.
Ils ont réfléchi et conçu le meilleur produit possible, puis l'ont méticuleusement fabriqué avant de tester ses fonctionnalités pour s'assurer qu'il fait bien ce qu'il est censé faire.
Vous êtes convaincu qu'il s'agit de la meilleure contribution au monde depuis le chocolat.
Avec un produit étonnant prêt à être commercialisé, il ne vous reste qu'une seule question en tête. Comment allez-vous annoncer votre produit et le faire connaître aux clients potentiels, c'est-à-dire aux personnes qui l'achèteront réellement ?
Pour cette étape du processus (et idéalement depuis le tout début de la recherche et du développement), vous disposez d'un responsable du marketing produit prêt à passer à l'étape suivante avec votre nouvelle création. Sans marketing, votre produit (aussi extraordinaire soit-il) ne sera jamais découvert par les clients dont il résout le problème. Cela pourrait conduire à des ventes médiocres, à un échec financier et à des clients potentiels qui souffrent toujours de leur problème initial.
De ce point de vue, vous pouvez voir à quel point de bons responsables du marketing produit sont précieux. Apprenons-en davantage sur ce rôle essentiel.
Qu'est-ce qu'un Responsable du Marketing Produit ?
Vous vous demandez peut-être ce qu'est un responsable du marketing produit (Product Marketing Manager - PMM) et dans quelle mesure il est essentiel pour le lancement de mon produit ? Un responsable du marketing produit est une personne qui s'occupe du positionnement, du message et de l'image de marque d'un produit.
Pour avoir une idée encore plus précise de ce rôle, jetons un coup d'œil à cet exemple de description de poste de chef de produit.
Description du poste de Responsable du Marketing Produit
Le responsable du marketing produit sera chargé de superviser la création et la diffusion de campagnes promotionnelles pour des produits clés. Cette personne doit avoir une compréhension approfondie du public cible du produit et une connaissance approfondie des caractéristiques pertinentes du produit.
Compétences et qualifications du Responsable du Marketing Produit :
- Expérience solide en marketing et en gestion de campagne
- Compétences en gestion de projet
- Solides compétences en matière d'organisation et de communication
- Capacité à analyser les informations pertinentes et à prendre des décisions éclairées
- Capacité à prioriser les tâches et les responsabilités à travers les projets.
Pour ce poste, les employeurs recherchent au minimum une licence, idéalement en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine d'études connexe. Certains employeurs peuvent rechercher des candidats titulaires d'un diplôme supérieur et possédant une expérience plus étendue en marketing, en vente ou en publicité.
Bien que cela ne soit pas obligatoire, il existe des certifications (telles que Certified Product Marketing Manager) qui peuvent aider à mieux préparer les Product Marketing Managers aux responsabilités qu'ils s'apprêtent à assumer.
Selon PayScale, le salaire de base des responsables du marketing produit aux États-Unis est de 92 628 dollars par an, mais il peut varier en fonction de l'entreprise et du niveau d'expérience.
Que fait un Responsable du Marketing Produit ?
Ces personnes sont chargées d'élaborer une histoire sur le produit qui incitera les clients potentiels à acheter le produit, et de recueillir les réactions des clients après le lancement.
Lorsque le produit est prêt à être lancé, le responsable (ou l'équipe) du marketing produit est associé au processus pour sensibiliser le public à la valeur et aux avantages du produit afin de transformer les clients potentiels en fans inconditionnels.
Pour ce faire, le PMM se concentrera sur les trois niveaux de l'entonnoir de vente :
- Acquisition : Faire connaître votre produit par le biais de contenus tels que les médias sociaux, la rédaction de textes et les blogs. Pour cela, le responsable du marketing produit doit déterminer le type de campagne à mener, créer un budget pour les activités de marketing, élaborer un plan de projet pour déterminer quand ce contenu sera publié et superviser une équipe qui créera le contenu souhaité.
- Engagement : Établir la confiance et créer une conversation avec les clients potentiels par le biais d'événements, de campagnes et d'appels à l'action spécifiques.
- Conversion et Fidélisation : Convertir les clients potentiels en clients qui paient pour des achats ponctuels et fidéliser les clients existants par des modèles d'abonnement ou des achats complémentaires (le cas échéant).
Il convient de noter que d'une entreprise (ou d'une campagne) à l'autre, les responsabilités et les attentes à l'égard d'un responsable du marketing produit peuvent varier.
En quoi un Responsable du Marketing Produit diffère-t-il d'un Chef Produit ?
Avec des titres similaires, il peut parfois être difficile de comprendre les différents rôles disponibles au sein d'une entreprise. Beaucoup confondent souvent les responsables du marketing produit (product marketing manager - PMM) et les chefs produits (product manager - PM), et bien qu'il y ait des similitudes, ces rôles comportent des responsabilités très différentes.
Un responsable du marketing produit et un chef produit sont tous deux les porte-parole du produit. Cependant, la différence réside dans la personne à qui ils s'adressent.
Un chef produit s'exprime pendant la phase de production d'un produit. Il s'exprime en interne au nom du produit, communiquant avec les ingénieurs et les développeurs sur les caractéristiques et les fonctionnalités du produit. Le chef produit s'attache à répondre à la question suivante : "Ce produit résout-il le problème que nous souhaitons résoudre ?"
Un responsable du marketing produit, quant à lui, est chargé de s'adresser au monde extérieur. Il se concentre sur la question "Comment les gens sauront-ils que ce produit résout leur problème ?". Il crée un plan de lancement et travaille avec l'équipe des médias sociaux, l'équipe des relations publiques, l'équipe de marketing et l'équipe de vente pour assurer le succès du lancement du produit et faire connaître ce nouveau produit ou ce produit amélioré.
Bien que ces personnes remplissent des rôles très différents, elles seront amenées à travailler ensemble à certains moments. Le chef produit et le responsable du marketing produit doivent tous deux avoir une solide compréhension de l'acheteur potentiel (buyer persona) et partageront les recherches qu'ils ont effectuées pour s'entraider.
Responsable Marketing
Le rôle du responsable marketing (marketing manager - MM) peut également être confondu avec celui du responsable du marketing produit (product marketing manager - PMM). Là encore, il y a des similitudes et des chevauchements, mais le responsable du marketing travaille souvent sur des activités de marketing global pour accroître la visibilité du produit auprès des utilisateurs de l'entreprise. Il passe généralement moins de temps à faire des recherches et à développer des personas d'acheteurs.
La création d'un produit ne représente que la moitié de la bataille. Pour réussir le lancement de votre produit, le rendre extrêmement rentable et faire en sorte qu'il se retrouve entre les mains des personnes que vous souhaitez aider, vous avez besoin de quelqu'un à la barre du marketing. Si vous choisissez le bon responsable du marketing produit, il dirigera les bons clients vers votre produit.
