Les 4 Risques du Produit
Auteur : Aakash Gupta
Source : The Four Product Risks
Date : 12/09/2023
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 18/09/2023
Traduction :
En tant que PM, il est facile de ne s'intéresser qu'aux aspects positifs. Mais vous remarquerez que les PM les plus expérimentés passent en fait plus de temps sur les aspects négatifs.
La raison en est simple : plus vous avez passé de temps dans le domaine du Product Management, plus vous avez été échaudé.
L'équipe lance "la" fonctionnalité qui était censée tout changer pour le produit - et finalement, rien n'a changé.
Lorsque vous arrivez à ce stade, le product management consiste moins à déterminer quelle nouvelle fonctionnalité pourrait apporter une grande valeur, qu'à dé-risquer les choix que vous avez faits pour obtenir l'impact nécessaire.
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Pour ce faire, je recommande d'étudier les 4 risques classiques proposés par Marty Cagan.
Sommaire
Le Risque de Valeur : l'Âme du Produit
Vous vous souvenez de Juicero ? L'entreprise a construit un presse-agrumes de 400 dollars équipé de la technologie Wi-Fi, avant de se rendre compte que sa proposition de valeur n'était pas convaincante. Les clients pouvaient tout aussi bien presser les sacs de fruits et de légumes avec leurs mains.
Une leçon brutale sur le risque lié à la valeur.
Le Risque de Valeur est la question de savoir si les clients se sentent suffisamment concernés pour ouvrir leur porte-monnaie ou y consacrer leur temps. C'est l'âme de votre produit. Si vous ne pouvez pas être à la hauteur de la valeur qu'ils accordent à leur argent ou à leur temps, vous êtes grillé.
Le Risque d'Utilisabilité : l'Optique de l'Utilisateur
Le Risque d'Utilisabilité (facilité d'utilisation) ne consiste pas à savoir si les clients y trouvent de la valeur ; il s'agit de savoir s'ils peuvent même accéder à cette valeur.
Peuvent-ils naviguer dans votre produit sans avoir envie de jeter leur appareil par la fenêtre ?
Les Google Glass ont échoué non pas en raison de leur valeur, mais de leur facilité d'utilisation. Les gens ne voulaient pas porter un objet perçu comme geek ou portant atteinte à la vie privée. Google Glass était un cauchemar d'Utilisabilité qui n'a jamais eu son heure de gloire.
Le Risque de Faisabilité : l'Art du Possible
Le Risque de Faisabilité adopte un angle d'attaque différent. Il ne s'agit pas du marché ou de l'utilisateur, mais de vous.
Votre équipe et vous-même pouvez-vous réellement construire ce dont vous avez rêvé ?
Theranos avait promis la lune, mais n'a pas pu tenir ses promesses. Elle prétendait que sa technologie permettait d'effectuer des tests approfondis à partir d'une seule goutte de sang. La réalité ? C'était scientifiquement impossible avec leur technologie. Elle a ignoré les risques liés à la faisabilité et en a payé le prix.
Le Risque de Viabilité : le Jeu d'Échec à Plusieurs Dimensions
Le risque de viabilité (de l'entreprise) est le "champion" des risques.
Il pose la question suivante : ce produit a-t-il un sens dans le contexte plus large de votre entreprise ?
Prenons l'exemple de Kodak. L'entreprise a inventé l'appareil photo numérique, mais n'a pas su adapter son modèle économique à cette technologie de rupture. Elle s'est abstenue de le faire de peur que cela ne cannibalise son activité de production de films.
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Cette approche systématique est la meilleure façon que j'ai trouvée pour aider à réduire les risques des grands projets.
Comment préférez-vous réduire les risques ?
