L'alternative aux coachs agiles
Auteur : Marty Cagan,
Source : The Alternative To Agile Coaches
Date : 08/02/2023
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 09/02/2023
Traduction :
Si vous avez suivi l'actualité récemment, vous avez probablement vu que l'une des grandes sociétés financières des États-Unis a pris la décision peu banale de supprimer toute sa communauté de postes Agile (1100 personnes).
Je n'ai pas d'informations internes sur ce qui se cache derrière tout cela, je ne peux donc que deviner, mais après mon dernier article, j'ai reçu plusieurs messages de personnes qui demandaient ce que cela pouvait signifier plus largement pour notre industrie ?
Quelques mois avant cette annonce, j'ai donné une conférence aux coachs Agile à la demande de Crisp. Dans cette présentation, j'ai discuté de deux archétypes d'équipes produits, l'équipe rouge et l'équipe bleue.
L'équipe rouge dispose d'un coach Agile, d'un Scrum Master et d'un Product Owner certifiés, et elle respecte scrupuleusement toutes les cérémonies Agiles. Pourtant, l'équipe n'est pas dotée d'un pouvoir significatif (il s'agit d'une équipe purement fonctionnelle), et elle publie une version au mieux une fois par mois, le plus souvent une fois par trimestre.
L'équipe bleue pense que l'Agile tel qu'il est pratiqué dans une grande partie de l'industrie est ridicule. Il n'y a pas de coachs Agile, pas de Scrum Masters, et leurs Product Managers se moquent bien du concept de Product Owner. Pourtant, ils sont vraiment responsabilisés, on leur donne des problèmes à résoudre, ils se concentrent sur les résultats et ils pratiquent le CI/CD (intégration continue et déploiement continu) depuis des années.
Alors quelle équipe est réellement Agile dans tous les sens du terme ?
Si l'équipe bleue est réellement Agile, mais qu'elle n'a pas de coachs Agiles et n'en a jamais eu, comment a-t-elle pu en arriver là ?
La réponse est que c'est ce que font les managers compétents dans les bonnes entreprises de produits.
Les engineering managers (ainsi que les ingénieurs les plus expérimentés) ont la responsabilité de coacher et de faire progresser leurs ingénieurs pour qu'ils acquièrent des compétences difficiles telles que la capacité de l'équipe à livrer des versions fréquentes, de petite taille, fiables et indépendantes.
De même, les managers de la gestion et de la conception de produits ont la responsabilité de coacher et de faire progresser leurs product managers et leurs product designers afin qu'ils travaillent avec l'ingénierie pour trouver de manière cohérente et responsable des solutions aux problèmes qu'on leur a demandé de résoudre.
Si vous n'avez jamais fait le travail nécessaire pour mettre au point un logiciel de production au point de pouvoir le déployer de manière fiable à la demande, ou si vous n'avez jamais réussi à acquérir des compétences en matière de découverte de produits au point de pouvoir aborder rapidement les risques liés au produit et découvrir des solutions efficaces, vous pourriez penser que c'est facile. Mais ce n'est pas le cas.
Si la personne qui coache l'équipe produit n'a pas d'expérience sur le terrain, il lui sera très difficile de vraiment aider l'équipe.
Si vous avez quelqu'un qui porte le titre de Coach Agile mais qui n'a en fait aucun de ces domaines de compétences, et que tout ce dont il est capable est de coacher l'équipe pour qu'elle suive un processus particulier, alors c'est ce que nous entendons par personnes chargées des processus, et pour une entreprise de produits sérieuse, ce n'est tout simplement pas très utile.
Je suis heureux de constater que l'entreprise qui licencie toutes ces personnes Agile les aide à trouver d'autres rôles dans leur entreprise. J'ai déjà eu des nouvelles de certains d'entre eux. Le conseil que j'ai donné à ceux qui me l'ont demandé, c'est de ne plus se focaliser sur le processus, mais sur les compétences spécifiques de découverte et/ou de livraison de produits pour lesquelles ils ont les connaissances nécessaires pour aider les gens. Pour certains d'entre eux, il existe une formidable opportunité de carrière dans le véritable coaching produit.
