21 pratiques concrètes pour les Managers Agile (2ème Partie)

Auteur : Jurgen Appelo
Source : 21 Concrete Practices for Agile Managers (Part 2)
Date : 08/09/2011

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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 08/09/2011

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Traduction :

Lors de la conférence ALE2011 à Berlin, j'ai organisé un open space sur les Pratiques Concrètes pour les Managers Agile. Pendant près d'une heure, au moins 30 personnes ont discuté avec moi et proposer des techniques concrètes qu'un manager Agile pourrait appliquer pour bâtir une organisation Agile. Les suggestions faites par les participants sont les suivantes :

1. Participez aux mêlées quotidiennes de l'équipe, et répondez aussi aux questions "Qu'est-ce que j'ai fait hier", etc.
2. Assistez aux démos de sprint de l'équipe et posez au moins une question ouverte et respectueuse.
3. Déjeunez régulièrement avec l'équipe et/ou le ScrumMaster pour mieux comprendre ce que les membres de l'équipe pensent.
4. Organisez des entretiens libres toutes les six semaines entre plusieurs équipes et le métier.
5. Organisez des ateliers sur les stratégies et les pratiques d'adoption de l'Agilité.
6. Appliquez une approche Agile pour les relations de travail avec des rapports directs (sur un tableau, avec des stories, etc.).
7. Maintenez un backlog de transformation que vous utilisez pour suivre les obstacles et les autres problèmes à résoudre.
8. Ne placez ou ne touchez PAS aux post-its de l'équipe !
9. Ne planifiez pas de réunions le matin, afin de pouvoir faire un gemba walk (NdT : visite d'atelier) et résoudre des problèmes.
10. Planifiez des mêlées quotidiennes avec les product owners, les analystes métiers, etc.
11. Ecrivez un journal au sujet des membres de l'équipe afin de pouvoir vous rappeler et réfléchir sur les discussions que vous avez eu en tête-à-tête.
12. Posez des questions à vos collègues managers pour améliorer vos bonnes relations avec eux.
13. Mettez en place une communauté de pratiques de management dans l'organisation.
14. Organisez un feedback à 360 degrés (ou des réunions à 360 degrés comme ce que j'ai fait) pour récupérer des retours de l'équipe entière.
15. Organisez / participez à des cercles de management pour discuter de management avec vos pairs.
16. Réservez des temps morts / organisez des journées FedEx pour encourager l'apprentissage dans l'équipe.
17. Jetez régulièrement un coup d'oeil à la porte des feedbacks (feedback door) ou à l'indicateur du bon moral (happiness index) de l'équipe.
18. Jetez régulièrement un coup d'oeil à ce que produit l'équipe (l'application qu'elle est en train de construire).
19. Installez-vous physiquement avec les équipes, et non dans un bureau séparé.
20. Mettez en oeuvre un processus de recrutement collaboratif afin que l'équipe soit impliquée dans la sélection des membres de l'équipe.
21. Réduisez considérablement votre dépendance à la messagerie. Forcez-vous à avoir des conversations en face-à-face.

J'ai reçu deux contributions supplémentaires juste avant de publier ce billet...

• Jouez au Delegation Poker avec vos équipes.
• Demandez à participer aux réunions de rétrospective.

Voilà, c'est le résumé de ce dont nous avons discuté pendant près de plus d'une heure. J'espère que je me suis souvenu de tout correctement. Sinon, je vous invite à ajouter un commentaire !

Jurgen Appelo est l'auteur de Management 3.0, un best-seller sur le management pour les développeurs Agiles. Il y a une image d'un monstre à l'intérieur.